ご入金を確認させていただいて、2営業日（土日・祝日は除く）以内に発送いたします。
発送は、日本郵便のレターパックで行います。発送完了から3日ほどでお手元に届きます。（地域や天候の状況によって到着が前後することがございますので、発送後の商品情報は、追跡番号をご確認お願いいたします。）

全国一律520円（税込）でお届けします。ご注文金額の合計が1万円以上の場合送料無料となります。

いいえ。日本郵便のレターパックを使用しますのでお届け日、時間の指定は出来ません。
お受け取りができなかった場合、ポストに不在通知が投函されますのでそちらから再配達申請を行うか、ご指定の郵便局でお受け取りをお願いいたします。（郵便局での保管期間がありますので確認して、期限までにお受け取りお願いいたします。）

海外への発送は行なっていません。

クレジットカード（VISA,JCB,MasterCard,American Express）、Google Pay、Apple Pay、Amazon Pay、コンビニ決済（ファミリーマート、ローソン、セブンイレブン、ミニストップ）、後払い決済（Paydy、ファミリーマート、セブンイレブン、ローソン）

はい。購入の際の決済画面でコンビニ払いまたは、後払いを選択してください。

ご注文時に入力したメールアドレスに誤りがないか、また迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
キャリアメールをご利用の場合、ご注文完了確認メールが届かない場合があります。
※迷惑メール対策の強度をご確認ください。URL付きメールやHTMLメールの受信ができなくなっている可能性があります。
※ドメイン指定でpropre.official@gmail.comからのメールを受信できるように設定ください。

はい。出来ます。

返品・交換・キャンセル等：PROPREの商品にご不満があった場合、購入後１ヶ月以内であれば例えご使用後でも返品をお受け致します。
返品方法：商品出荷日より1ヶ月以内に要連絡
返品送料：当社原因による商品の欠陥や不良などによる不具合の場合は当店負担。それ以外はお客様のご負担。

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外したらすぐに柔らかい布などで拭き取って保管するようにしてください。
ご使用後のジュエリーは、汗や脂などで汚れてしまうものです。そのままにすると、ジュエリー本体の輝きが損なわれてしまう原因となってしまします。

いいえ。水場での着用は、変色や破損の原因となりますのでお避け下さい。
着用後、汗や水分が付着したままにならないように丁寧に拭き取ってください。

オンラインストアでのご購入履歴のみマイページ内の「ご注文履歴」よりご確認いただけます(ゲスト購入を除く)。
尚、店舗やその他のストアでのご購入履歴はマイページではご確認いただけません。